如何有效管理年龄大、能力跟不上又不愿学习的老员工？博商管理科学研究院专家解答

在企业发展的过程中，老板们常常为如何处理那些年纪偏大、能力有限且不愿进修的老员工而感到困扰。妥善解决这一问题，不仅关系到老员工的事业成长，也对企业的长期发展产生重要影响。下面将为您介绍一些应对策略。

珍视老员工价值

公司里的老员工，他们工作年限不短，对公司的方方面面都了如指掌，处理事务得心应手。他们对公司有着深厚的感情，曾经为公司的成长贡献了大量的努力，是公司不可多得的人才。以传统制造业为例，这些老员工凭借他们丰富的经验，能够迅速解决生产过程中的难题，确保生产线的顺畅。因此，企业不能轻视老员工的作用，应当给予他们应有的尊敬和重视。

时代进步，技术更新，企业需要转型和规范管理，这导致一些老员工的能力不足、学习意愿不强的问题日益明显。他们的工作方式可能不再适合当前的市场状况，这阻碍了企业的发展。以互联网企业为例，如果老员工不学习新知识，就难以掌握新的商业模式，这会降低团队的工作效率。

提供学习机会

老员工若有进取心且乐在学习，企业应当给予他们更多学习和进步的机会。如此一来，他们不仅能力得以增强，更能迎合企业的发展需要。这亦是企业对老员工长期付出的认可与回馈。比如，企业可以定期举办内部培训，请行业专家或内部优秀员工授课，使老员工得以接触新知识、新技能。

企业通过培养老员工，可以提升他们的归属感和忠诚度，同时减少培养新人的风险。老员工对公司文化和业务流程熟悉，一旦学习新技能，便能快速运用到工作中，为企业带来更多价值。例如，某电商公司让老员工参与电商运营新策略的培训，这不仅增强了老员工的能力，也促进了公司业绩的提升。

引入竞争激励

对于那些经过多次交流仍旧不愿意学习的资深员工，我们可以考虑实施一些竞争和激励措施。就好比沙丁鱼在鲶鱼的追赶中才能保持生机，企业也可以引入充满活力的新员工，以此来形成竞争环境。新员工带来的新观念和新方法，能够促使老员工感受到压力，进而激发他们的学习意愿。

华为实行的竞聘上岗机制，堪称典范。这项制度确保了所有员工，即便是资深员工，也能在公平的竞争中争取到更优的职位和报酬。此举重新点燃了部分老员工的工作热情，促使他们积极学习新知、增强工作技能，以符合企业发展的需要。

绩效考核督促

考核机制旨在激励老员工勤奋工作，增强技能。例如，联想推崇的考核体系，不以资历为唯一标准，而是看重能力。它要求每位员工直接对自身岗位目标负责，确保公司整体目标的实现。这样的制度有助于消除老员工因资历而可能产生的特殊待遇观念，让他们认识到在企业里，能力才是关键。

考核时，要确立具体的工作目标和评判准则，并定期检查老员工的工作状况。对表现突出的员工给予奖励，对表现不理想的员工提供指导和鼓励。这样可以帮助老员工意识到自己的不足，并自发地寻求进步。

营造学习氛围

推动建设学习型团队与组织，打造一个全员热衷于学习的环境极为关键。一旦公司里的每位员工都热情地投入到学习之中，资深员工也会受到正面的影响和鼓舞。在这样的氛围中，不学习会让他们觉得难为情，从而慢慢开始加入学习的行列。企业可以采取举办学习交流活动、建立学习激励机制等多种手段，来增强这种学习氛围。

经过一段时间的持续加强，学习有望变成员工日常的一部分。一旦学习融入了企业文化与价值观，老员工的态度和行为也将逐渐受到影响，自发地调整以配合企业发展的步伐。

采取非常手段

企业面对那些不愿学习、工作表现不佳、常持异议且造成不良影响的老员工，需采取特殊措施。然而，在处理这类问题时，必须兼顾制度规范与对老员工的关爱。可以依照规定在公开场合解决问题，私下里则应通过不同途径给予他们关心与理解。

若老员工实在难以跟上企业的发展步伐，不能接受新知识及工作要求，企业可让他们尊严地离职。比如，给予适当的离职补偿和职业指导等，这样做既可保持企业运作的稳定，又彰显了企业对人的关爱。

在处理资深员工的管理问题上，众说纷纭，哪种策略最为高效？期待您的观点交流，不妨留言讨论。同时，别忘了点赞并转发这篇文章！