在企业运营中，衡量员工及部门表现的问题始终是核心挑战。关键绩效指标，即KPI，作为破解这一难题的关键手段，已被众多企业采纳。那么，KPI究竟是如何起作用的？又有哪些关键点需要我们注意？KPI基本概念关...