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电商部客服的考核指标对于衡量客服表现和增强服务质量极为关键。这些标准不仅能够激发客服提升工作效率，而且有助于电商部更深入地掌握客户需求。接下来，我将逐一阐述这些考核的具体内容。服务响应时间客服工作的效...