运用设计思维，实施敏捷有效的人才培养
在与疫情共存共生的时代下，面对外部环境的复杂多变与不确定，企业需要不断调整经营策略，寻找业务突破点与创新点。因此，很多企业开始在内部引用一种创新思维方式来精进公司运营，这种思维方式就是设计思维，即以一系列工具和技术帮助人们在思考中另辟蹊径、发现新机遇、创造新方法，发挥影响力。它让我们能更好的理解顾客没宣之于口的需要/痛点，帮助我们构想创新的解决方案并将之解决。
设计思维是一种创造性地为用户设计解决方案的方法。通过直接与用户接触、进行持续的头脑风暴和建模，以及重复潜在的解决方案，设计思考者能够将用户的需求与正确的业务解决方案相匹配。 不同于传统的问题解决方法，设计思维是注重实践的方法，更多利用右脑来同理用户、获得启发，通过联想和发散来获得创意。它主要包括如下几点优势： 1. 灵活的方法： 采取灵活、流畅的方法，并通过调整解决方案以适应不断变化的需求 2. 整合用户的设计： 在整个过程中集成用户反馈可以确保创建一个以用户为中心的解决方案 3. 快速创建解决方案 通过迭代，允许更多的增量原型和测试，从而加快解决方案的创建 美世《2019-2020中国企业学习发展现状与趋势研究》指出，在快速变化的市场环境下，传统的标准化、持续不变的学习项目，已经越来越难符合企业管理者的要求。基于访谈，很多企业的学习发展负责人表示，传统学习项目已经成为一种套路，业务太忙且觉得课程用处不大，就会降低学习积极性和参与度，究竟如何真正基于业务需求，去快速开发创新型的学习项目以激活员工学习热情已经成为企业痛点。
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