KPI考核的三大指标解析：效益类、营运类和组织类指标如何提升企业效率
KPI考核是企业管理的关键部分。然而很多人对它的了解并不透彻。接下来会给大家详细讲讲kpi考核的相关情况。
考核三大指标
KPI考核有三大指标，意义很重大。效益类指标能反映企业资产的盈利效率与盈利水平。比如某制造业企业的利润率，就属于盈利水平指标。营运类指标，像部门管理费用控制、市场份额等，可决定企业的运营效果。组织类指标，如满意度水平和服务效率，对提升企业形象作用明显。
使用最终目标
企业运用KPI，最终目的是让组织结构实现集成化，以此提高企业效率。以前有企业，机构臃肿，流程繁杂，效率很低。借助KPI考核，精简了多余的机构与流程，办事效率显著提高，为企业节约了成本，增强了竞争力。
关键业绩指标需要量化，常见的有三种。效益类指标，比如银行的资产收益率，能直观体现盈利效率。营运类指标里，互联网公司的市场份额很关键。组织类指标，像餐饮企业的顾客满意度，会直接影响生意状况。
上山型岗位指标
上山型岗位指标数量少。并且存在主流业绩指标。就拿业务员来说。销售指标属于主流。其权重能占到40%以上。指标选取时。首先看重业绩生产类。像生产工人重点在于生产件数。其次是能力指标。例如操作技能。最后是职能类指标。比如遵守车间规定。
平路型岗位指标
平路型岗位工作内容繁杂。指标众多。就拿行政人员来说。工作琐碎任务繁重。单个指标权重很难超过百分之三十。指标选取首先要看职责职能类。比如文件收发。接着考虑胜任力指标。像沟通协调能力。最后是工作业绩指标。例如活动组织效果。
下山型岗位的指标分类细致。会计报税指标包含及时性。还有完整性。以及差错率等。研发类下山型岗位有流程性指标。而且每月重点不一样。在指标选取方面。研发人员首先要看胜任力指标。像专业技能。接着看业绩产出指标。例如成果转化。最后是职能职责类指标。比如项目汇报情况。
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