企业管理靠制度还是人性自觉？二者相辅相成推动发展

在企业管理这个复杂棋盘上，“企业管理靠制度还是靠人性自觉”宛如一颗争议宝珠，多少人为之困惑争吵！那么到底谁更重要？且听我下面仔细唠叨唠叨。

制度——企业管理的钢梁铁柱

制度，那可是企业管理的骨架子，少了它，企业根本立不起来。一套厉害的制度，像是精密齿轮，把企业运营各环节紧紧锁住。从生产流水线上岗位责任人的任务量，到办公室人员考核表格里的条条细则，它不放过任何细微之处。在广东一家制造业工厂里，严格制度规定了每日产品产量和质量标准，工人们守着这些制度干活，产品次品率从原先5%降到了1%。制度让大家心里明镜似的，知道哪里是雷区不能踩，厂里运转得像上了发条那么稳。

而且，制度还是公平象征！不管是一线员工还是领导干部，谁违反制度都得挨罚。咱听说隔壁公司，以前绩效全是领导拍脑袋定，员工怨声载道。后来有了新制度按业绩评分，谁干得好不好一目了然，大伙干劲足了，都觉得在公司有盼头。

制度之外的力所难及之处

但不得不说，再完美制度也不可能把企业里所有事都装进去。在电商大促时，订单像雪花般飞来，员工虽然有销售流程制度框着，但怎么灵活处理退货售后这些突发状况，制度并不能事无巨细给出方案。靠制度强推着员工做活儿，他们多数像木偶似的，没了主动劲儿。就像一个流水线工人，只盯着制度给的任务数量，不琢磨怎么改进技术提升质量，只能原地踏步。

要是全靠制度管人，企业就像缺乏生气的机器大盒子。长期在这种环境下，员工心里能没疙瘩吗？干起来没劲，想着跳槽也不奇怪那对企业来说损失可不小

人性自觉——企业创新的能量核心

人性自觉，就像黑暗里灯塔光芒，指引员工往前走的信念力量。有的员工认同的企业“客户至上”，他们主动学习服务技巧，耐心回访客户满意度，不是为了制度里规定拿奖金，就是打心眼想为企业好。这种自觉产生力量太惊人，就拿一家互联网公司举例子，有个程序员看到产品某个模块用户操作不便，虽不是他职责范围，但凭着自觉修改编写了一个小脚本解决了大问题。

有这个劲在，员工就算没人催，也自己找活儿干把事做好。企业就像充满源动力的汽车能够迅速朝前跑，员工创新想法如潮水一样涌出来，推动企业发展跟火箭上升似的不停突破新高度。

人性自觉背后的支持依赖

但人性自觉它也是有边界的，要是企业制度是破破烂烂房子，员工自觉再好也无处扎根。没有合理考核制度和奖励体系，人家辛苦想点子搞出成绩没人看到，时间一长自觉也得消磨光光。一个高新技术企业，要是光喊着创新文化口号却没制度保护员工创新成果收益，那还有谁愿意冒风险埋头做技术攻关

而且部分自律性不佳的员工缺乏约束更会胡来，任由其发展很可能严重危害到企业稳定生存等。所以员工自身提升人性自觉基础上，制度约束很必要

制度与人性自觉的交相融合之智

要做好企业管理这门高深学问，必须把制度和人性自觉黏合一块儿。企业既要盖牢制度墙，用一套完备制度紧紧框住运营基本底线；也要浇灌员工的人文花，用文化渗透和关怀让员工从心底对企业深情依赖。咱瞧瞧华为这家大公司，又有严谨管理流程制度保障研发生产服务高效运行。与此同时，人文关怀给员工自由发挥空间，鼓励工程师大胆试错，这么双向一用力，华为的技术才能在国际赛场突围。

再看看优秀的互联网创业公司，一边有薪酬晋升的规范制度给员工职业路径明确指引，又不断组织分享活动提升员工认同感，让大家一上班就跟打了鸡血似的卖命干。

把制度的框子和人性自觉光芒融合，企业有了核心力量，就如一艘装备坚固风帆又齐全的巨轮，在风云变幻商海里可劲乘风破浪往前进发

那么问题来了，你所在企业是偏向制度管理还是更依靠唤起人性自觉？要是看到这觉得文章有点意思，不妨点点赞分享给身边朋友！