企业内部培训师培训意义重大,设计等模块需重点关注
企业内部培训师培训对于提升人力资源管理成效具有关键意义,尤其针对企业各等级的HR而言 。恰当的培训能助力HR打造一支强大的内部培训师队伍 。
首先来了解下这培训到底是什么。简单讲,企业内部培训师培训旨在将组织内具备潜力的人才培养成能够传授丰富知识、精妙技能与优秀理念的专业培训讲师 ,增强企业自身“造血”机能,减少对外聘的依赖 。 接下来有几个重要模块得深入思考与对待 。
设计是重中之重 。对HR来说 ,要辅导未来内部培训师明确培训目标 ,比如是侧重提升业务技能,还是强化职业素养等 。同时需搭建合理结构 。打个比方,对于新员工岗前基础培训与老员工深度技能提升培养 ,二者内容结构和深度必须清晰区别 ,培训内容方面则依据的总体方向搜集具体资料、确定专题并设计整体框架
比如,针对公司销售内部培训师培养需要找过往实战销售案例展开教学。还有开发适用的教案 ,需涵盖引导语、授课思路流程及重点互动提示等关键要素并且要做到精确规范而不失活力灵动 ;同时要基于培训内容设计配套讲义让内部培训师做到成竹在胸 并且要提供培训环节生动灵活教学辅助工具 如果涉及操作知识点要有现场演示设备以及实际情境模拟场地等。 第二重要模块涉及教学技巧 。此方面,要为未来内部培训师塑造强大发声能力 。指导他们运用声音强调重点信息 ,进行恰到好处的控场。学会运用肢体语言同样重要。恰当合适的动作展示、丰富的方位移动都是和现场受众进行良好互动并且有效拉近其和培训师间距增强共鸣效果 ;比如在重要观点强调时刻做重要停顿观察学员反应 。对于HR引导内部培训师熟悉运用多样化教学方法也是关键一环 《培训游戏大全》书籍可当作设计教学游戏环节的重要依据,而现场情景模拟能根据实际情况借鉴行业经典实践案例;采用视频分享方法就需要准备高契合实际内容的教学参考视频并且详细清晰讲析播放重点知识点; 对于角色扮演教学场景 HR需要去审核设定情境背景真实性;不同教学方式在合适培训场景的应用会带来全新积极呈现方式。
HR可能存在很多细节方面疑惑 ,比如如何才能找到潜力股人员为企业当作培训储备人员?可以开展内部公开招募形式让自我积极度高 学习能力强劲同事参与其中 更重要是开展内部挖掘挑选高绩效人员及对表达讲授有浓厚兴趣人等多路径挖掘进而形成备选人员名单 ; 再如 新培训师刚上岗会存在教学效果不满意情况怎么处理 ? 建立长期陪伴支持性教学跟踪反馈体系十分关键,成立专项小组 配备教学观察教练定期跟进 为新手们提供针对性优化意见与专业建议 助力改进 。另一个比较关心是专业权威性与亲和可近行的双重平衡问题 在要求内部培训师讲好课获得学员尊重信任同时 还有重视提升培训现场轻松和谐氛围 培训师既能威严严肃展现出专业形象 在现场又能善于利用亲和力激发学员更大热情 并且避免严厉冷酷风格给参与者带来不必要心里压力破坏氛围 ;
从我的角度看 HR在引导推动企业内部培训师培训这事上责任重大 通过良好设计精准落实各个环节措施 有利于企业提升核心竞优势 。各位任重道远。