绩效面谈技巧指南：如何有效准备与进行绩效面谈

许多管理者将绩效讨论视为常规任务，草率处理，却未意识到其中蕴含着丰富的知识。通过有效的绩效讨论，可以显著提高员工的业绩和积极性，接下来我将为大家详细阐述。

绩效面谈非填表

许多管理者认为绩效谈话仅是填写评估表格的过程，这种看法过于局限。实际上，绩效谈话是进行深入交流的好时机，远非仅仅是走个形式。以李经理为例，他每次谈话都只关注表格，员工未能感受到关心，导致他们的积极性受损。相较之下，张经理则进行全面沟通，员工的热情因而大增。

面谈前的准备

面谈前，员工需填写自我评价表，这一步骤至关重要。通过这样的总结和评价，员工可以更清楚地认识自己。比如，王员工在总结时发现了自己的不足，并制定了相应的改进措施。在面谈中，员工与上级的目标达成一致，这有助于提高工作效率。

面谈中的事实陈述

面谈时应客观陈述情况，不要随意指责他人。刘主管在谈话中直接对员工进行批评，这让员工感到沮丧。相对地，赵主管通过陈述具体事实，员工更容易接受。他可能会提到员工某段时间内迟到的情况，这样的说法以事实为凭据，更具说服力。

关注工作态度能力

主管不能只看重业绩，还得留意员工的工作态度和能力。孙员工虽然业绩不理想，但态度很端正，领导对他的态度给予了认可，并帮助他提高能力。留意这些细节对员工的成长和职业规划很有帮助。

肯定员工优势进步

当员工未达成绩效目标时，主管应当认可他们的长处和所取得的进步。尽管周员工的目标未达成，他在项目中仍表现出色，得到了领导的肯定，这让他工作更有积极性。若只关注问题，可能会挫伤员工的信心。

分析绩效差的原因

主管需与下属共同探讨绩效不佳的根源，并制定相应的改进方案。吴员工业绩出现下滑，领导与其共同探讨原因，并制定了相应的改进计划。通过分析，他们形成了具体的行动指南，例如设定“明年提高团队协作能力”的目标，从而明确接下来的发展方向。

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