戴珊分享阿里人才盘点经验：关注老白兔现象与人才评价四维度

人才盘点的价值

人才盘点对企业具有重大意义。它能传播企业核心价值观，与业务战略相契合。以华为为例，在快速成长过程中，借助人才盘点，能够提高员工工作效率，构建积极的工作环境，并且有助于构建员工发展框架。这对企业整体进步极为关键，同样也关系到每位员工的职业发展道路。

企业能明确掌握人才分布情况，管理层也能得知内部高潜人才的数量，这有助于他们更有效地制定未来计划。同时，这也让员工对自己的组织角色和职业发展有了更清晰的认识。

华为人才盘点的本质

华为对人才的评估实际上是对整个组织与人才的全面审视，并不仅仅局限于对单个员工的考量。这种做法使得人才评估成为公司战略层面的重要环节。随着华为不断发展的步伐，组织结构的快速调整也促使人才评估必须与时俱进。

组织的迅速发展导致员工队伍结构发生了调整。一些员工的能力与所任岗位不完全契合，占据了职位，这不仅削弱了新员工对公司的信心，还制约了公司价值的进一步增长。因此，像华为那样进行全方位的人才评估显得尤为重要。

能力评估方法

员工能力存在差异，华为根据前两年的评估数据来评定分数。借助具体数据，能够更公正地评估员工能力。随后，管理团队共同进行修正。

这个过程有助于降低误差。以某员工为例，若他在某年因特殊原因业绩不理想，但结合两年的整体表现以及管理团队的评估，便能更准确地展现其真实能力。在研发部门，正是通过这种方法，挑选出了更有实力的员工来负责关键项目。

常用人才盘点工具

华为主要运用四种人才评估工具。其中，绩效潜能矩阵图能够清晰反映员工的工作表现与潜在能力之间的联系。此外，学习力评估表则用于衡量员工的学习及发展潜力。

分析工作量和提高效率的表格让员工明白各自的工作量和时间如何分配，同时发现提高工作效率的可能途径。岗位适配度图表帮助管理者清晰看出岗位与员工之间的匹配状况，为人才的选拔、培养、运用和保留提供依据。比如，销售部门通过岗位适配度图表找到了更符合岗位需求的销售人员。

绩效潜能矩阵的使用原则

在运用绩效潜能矩阵进行人才评估时，华为遵循若干应用准则。需考虑员工的实际情况。例如，在各个业务部门，对绩效与潜力的关注点可能会有所区别。

新兴业务部门更看重员工的潜力发展。相比之下，传统业务部门可能更倾向于关注员工的业绩。通过工作定量分析表的辅助，可以更清晰地界定员工的工作重心。例如，客服部门运用这一工具提升了服务效率。

人才盘点结果的应用

人才盘点有多种用途。它能帮助制定培训计划，针对员工特点进行能力提升。同时，也能用于激励和留住人才，奖励表现突出的员工，确保关键人才不流失。

能够发现潜在人才，帮助企业挖掘具有潜力的储备人才。在岗位安排上，对于那些不适宜当前岗位的员工，可以调整到更匹配的职位。比如技术人员转至市场部门，能更好地发挥其才能。

大家是否认为，自己工作的企业应当参考华为在人才评估上的做法？