专业满意度调查公司：撰写企业员工满意度调查报告要点

你们企业人力资源的各位大大们！在这竞争跟火星撞地球似的人才市场里员工满意度可是越来越成了衡量企业竞争力还有可持续发展能力超关键的指标！一份详详细细又精准无比的员工满意度调查报告，那真能帮企业好好听听员工心里咋想，找出藏着的问题，然后制定出优化的招儿来那下面就跟你们聊一下写企业员工满意度调查报告的那些要点事

调查前的筹备

在真刀真枪开展员工满意度调查之前，得先整明白调查这事到底是为啥，是想瞅瞅员工对工作环境、薪资福利、职业发展这些方面满不满意，还是针对某一个特定项目或者政策收集反馈！接着得定下来调查的范围，是把全体员工都弄进来，还是挑一部分有代表性的员工当样本。同时，还得整出一份详细的调查计划，里头有调查啥时候搞、用啥方式（像问卷调查、访谈这些）以及打算弄多大的样本量等等，这样才能保证调查过程有科学性和有效性

数据之收集

问卷设计在数据收集这里可是 핵심环节（韩语核心的意思显得咱洋气点儿）。问卷里得有员工的基本信息（像岗位、工作年限啥的），还有具体问满意度的问题。问题类型可以有量表题（像1 - 5分或者1 - 10分打分，表示满意的不同程度）、单选题、多选题，还有开放性问题，这样能全方位了解员工的想法和建议。发问卷的时候要保证它的回收率和有效率，可以通过好多渠道宣传调查的目的和重要性，鼓励员工麻溜地参与进来，还得承诺对他们的个人隐私严格保密

数据之分析

到手的问卷数据得系统地分析分析。先对量表题来个统计，算出各项指标的平均分、中位数、标准差，看看员工满意度的总体水平和分布情况到底咋样。对于单选题和多选题，可以统计各个选项的频数和百分比，分析员工在不同方面的喜好和选择偏向。开放性问题就得靠文本分析，把员工普遍关心的问题和主要观点揪出来，给它们分分类归纳归纳，好放在报告里呈现。

报告之撰写

报告的引言部分要简单说一下调查背景、目的、范围和方法，让看的人对企业员工满意度调查有个初步的了解。主体部分，要按照调查问卷的结构，一步一步把各项指标的分析结果摆出来，用各种图表（像柱状图、折线图、饼图啥的）把数据直观地展示一下，再分析分析数据背后的原因，结合员工反馈和企业实际情况，给出有针对性的建议和改进措施。最后在结论部分总结一下调查的主要发现，强调影响员工满意度的关键因素，还有企业往后提升员工满意度的方向和重点。

各位企业的 HR 们，写这份企业员工满意度调查报告，可是得有点扎实的数据分析能力和好的文字表达能力，还得好好了解企业的运营和管理情况，这样报告才有高价值，能给企业决策提供有力支持，让企业在人才竞争里头拔得头筹，实现长远发展。在这里我就想问，你们过往在做员工满意度调查的时候，遇到过啥特别让人头疼的事不？