团体心理与行为：组织激励、团体领导及团体沟通要点
组织激励理论知多少
对于企业各等级HR而言，组织激励的理论相当关键。这里面有6个重要理论。马斯洛的需要层次理论，将人的需要分出层次，从生理到自我实现等。这让HR明白要按员工不同需求激励。比如底层员工侧重满足基本生理需要激励。赫茨伯格的双因素理论，区分激励和因素，HR在待遇保障基础上还要设激励措施 。像成就、认可一类激励因素可让员工更有动力。
激励理论还有奥尔德弗的ERG理论，对需求归为三种类别，简化的同时又拓展新思路 ，员工可能同时追求多种需求满足 。 麦克利兰的三重需要理论提及成就等三种需要。若你关注那些工作狂类型人员，此理论很重要 。他们可能更看重成就满足感 。
亚当斯的公平理论，员工会比较输入和产出，一旦失衡会影响工作状态 。所以HR制定薪酬等尤其要注意 ，公平公正对待每位员工的努力和成果。 弗罗姆的期望理论考虑到绩效等多重关系 。员工觉得努力能换来好绩效，从而获得期望回报就更有干劲 。这使得绩效评估及激励挂钩成为核心要点之一 。
激励方法很核心
同时激励方法不能忘却。有目标管理， HR据此把组织目标分解给员工。员工明确努力方向且自主管理 ，便于员工个人和集体目标实现统一。比如 软件开发项目分配小目标 。
参与管理亦为不错途径 ，员工参与公司管理决策 、方案讨论等 。提建议过程表达关切又有主人翁责任感。重要战略决策环节 广泛听取意见就属此列 。
绩效薪金制简单理解用金钱或奖励衡量员工工作绩效。HR需要依据任务成果给予报酬 ，这样工作好的员工拿奖励会干劲足。
团体领导有门道
HR再来看一下团体领导方面。领导众多理论要熟悉。例如，领导特质理论讲具备能力素质的人有更大领导潜能 。交易型与改变型领导理论分清日常交易和变革型领导风格区别 。有的就擅长促进员工提升。
接下来领导风格很多 ，像勒温模式讲的是民主与专制区别 ，适用的工作场景大有不同 。还有俄亥俄模式找出两类领导行为维度 ；密歇根模式从员工和绩效导向分析 。这三种都算开创性探索。管理方格理论关注既重视生产又关注员工的领导方式 。而生命周期理论依照下属成熟度进行不同领导行为风格转换选择 。多了解，才能够在不同情境选对领导方式。
团体沟通需关注
沟通包含什么内容是不少HR不知道而急需了解的。其作用很关键还有细分8个阶段 。而沟通会遇到各种障碍且有相关克服途径以及 沟通方式亦多样 。涉及方向 、正式沟通网络、还有小道消息 ，对此等了解是搭建公司顺畅沟通体系重要工作 。毕竟有效沟通会降低协作成本提高生产效力 起到润滑剂关键作用，这往往决定项目执行结果差异及凝聚力状况好坏 。
团体决策要牢记
关于团体决策更不容小觑。决策过程存在不同个人理论 还有多种模型选择和决策风格形态。需要HR根据实际准确考量 。另外团体决策特点 优势劣势都明晰。
优势主要包含提供不同想法、集群体智慧、多个审视角度、增加合理性 、有助于认同执行；而劣势诸如可能效率低下慢节奏、受群体思维限制、责任不明确难以考察 以及目标易偏移核心难把控。最后团体决策的方法 这些比较常被采纳方法都记住 这样从多角度综合来看对于企业相关人力资源人士来说就是非常实用基础能力框架 帮助大家建立理论化认识提升专业素养 更好从事工作达成管理相关目标诉求 从而推动企业管理科学化进程、让日常事项高效有序进行。
