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制定薪酬计划，应对未来的不确定性

洞察 2025-03-14 11

聪明的团队如何利用当前机会完善薪酬体系。

深呼吸，您需要放松一下。在过去的几年里，像您这样的薪酬团队被困在风暴的漩涡中，几乎没有时间思考，更别提规划了。

我们几乎已经习惯了疫情持续、高通胀以及人才短缺的局面，而许多精心设计的全面薪酬策略也因此搁置不前。为了迅速填补岗位空缺，各薪酬团队被迫在技能匹配、职位需求和薪酬之间匆忙权衡，结果却往往不尽如人意。

如今，根据最新报告显示，就业市场终于从无法持续的过热状态回落至更稳定的水平，这为薪酬团队带来了急需的喘息空间。员工流失率趋于稳定，涨薪压力减小，薪酬团队终于有机会评估现状，并反思自2020年春季以来薪酬体系的发展变化。

但请不要过于放松，平静只是暂时的。仔细观察四周，您会发现我们目前正处于风暴的“平静之眼”中。人工智能的迅猛发展可能让疫情的冲击显得微不足道。此外，政治不确定性、气候变化、战争以及经济压力正在酝酿更强大的风暴，这些因素将以未知的方式影响工作环境。

因此，可以肯定的是风暴还会卷土重来，问题只是何时以及以何种形式发生。那么真正需要思考的问题是：如何做好准备？在这段相对平静的时期，您能做些什么来帮助组织更好的应对未来的不确定性？

事实上，人力资源与薪酬团队可以利用这个黄金机会重新调整并巩固基础，以应对即将到来的挑战。以下关键策略可以帮助您调整完善薪酬体系并构建韧性，从而更好的应对未来的不确定性。

• 利用这段时间，夯实薪酬基础：

现在着手稳固薪酬基础，将帮助您更迅速、更灵活地应对未来市场或监管环境的变化。这可能是您在风暴来袭之前加固防线并消除风险的最后机会。未来当各种干扰不可避免地到来时，如果组织已经拥有了强大且适应性强的系统，将更加自信地应对动荡局面。

此外，根据薪酬透明法规分享薪酬数据，这将有助于解决您最迫切的问题和不平等。开始行动之前，请先参阅我们的指南《全球薪酬透明化之路：欧盟及其他地区的薪酬透明化准备指南》。该指南不仅对法规进行了详细解析，还提供了三步策略，帮助企业在薪酬透明化方面做好准备。

• 关注薪酬基础设施：

升级技术、流程和数据，使其与业务目标保持一致。这种基础准备工作将确保您收集到准确的数据，并为您更有效地利用人工智能和其他新技术工具做好准备。通过更新和优化基本系统，您将更好地应对意外情况并保持竞争优势。

回归基础：完善基础设施

从了解您现有薪酬基础设施的状况入手。良好的数据收集与强大的分析能力将帮助您预测趋势并做出明智决策。这意味着您需要对所有与薪酬相关的系统、分类方法和流程进行全面盘点。

以下几个方面需要重点考虑：

· 职位描述：确保所有职位描述的标准、公平、完整和时效性，并能准确反映实际岗位的职责及所需技能。

· 职位等级：确保所有岗位均匹配了适当的职位等级和薪酬类别。

· 薪酬范围：确保所有薪酬范围均准确且保持最新状态。

· 员工数据：确保员工数据的准确性和时效性，这是所有其他数据评估的基础。

· 技能分类体系：技能发展是确定薪酬的重要环节。确保您已建立全面的技能架构体系，并完成相关工作。

· 薪酬透明度：确保您了解并能够访问您所在地区的薪酬透明度法规要求共享的所有数据。

最重要的是，您需要明确整体薪酬目标（Total Rewards Goals）。花时间审视并确保您的薪酬理念（Pay Philosophy）与时俱进，并找出薪酬策略与实际薪酬实践之间的差距。如果当前的整体薪酬目标有所欠缺或已经过时，请利用这段时间从战略层面重新构建或调整它们，并获得团队或组织的支持——定义或重新确认您的理念，并与企业的短期、中期及长期业务保持一致。

利用数据评估优势与劣势

当确定了实现目标所需的理想基础设施、分类方法和流程之后，接下来您应评估战略进展情况。这意味着需要进行审计和评估，从而了解自身的优势与劣势。

首先，从员工数据的审计开始，确保所有数据的准确性和时效性。接着，分析员工薪酬的支付模式，审查其公平性、行业基准以及对公司的整体价值。

这包括对员工数据的全面分析，如：

·人口统计数据（年龄、工龄、性别、种族等）

·基础薪资

·奖金分配

·薪酬与绩效的匹配度

·薪酬与晋升的匹配度

·员工流失率

同时，收集并分析员工反馈，以了解员工对薪酬体系的看法及整体员工体验。此外，投资建立数据可视化工具，以更好地理解复杂数据集。对此，您可以寻求美世专家团队的帮助，以构建内部劳动力市场，评估整体薪酬实践，并与市场和内部薪酬目标进行对标。

这一步的另一个关键是对系统中的偏差进行校准和识别。通过多样性视角（例如性别、种族、地域等）分析数据，发现可能存在的异常数据。了解哪些员工薪酬过高或过低及其原因，将帮助您识别需要解决的问题。

这项分析应包括：

· 无法解释的薪酬差距——差距有多大？是否存在模式或群体化现象？

· 问题的严重程度——问题有多严重？矫正需要多少成本？

· 关键驱动因素和根本原因——如何防止问题未来再次出现？

制定通向成功的路线图：明确战略

在完成审计并识别问题后，您可以开始解决这些问题，同时制定短期、中期和长期战略，逐步缩小差距并实现目标。

这一阶段可能会让人感到压力巨大，因此需要记住，改变不可能一蹴而就。将路线图分解为可实现的阶段性目标。如果尝试一次性完成所有事项，反而可能会一事无成。特别是在薪酬和福利方面，企业在一定时间内能够接受的变动往往有限。薪酬调整尤其如此，通常需要经历多个周期才能在公平性方面取得显著进展。因此，请务必设定现实可行的优先事项和承诺。

以下是执行该战略的四个建议：

• 解决现有问题中可以立即解决的部分：优先处理简单且易于解决的差距。

• 持续执行中期和长期战略：创建可持续的流程，用长期主义的视角进行问题的修正。即使无法立即解决问题，展示渐进式的改进也有助于满足薪酬透明化和相关报告要求。

• 预见并内置灵活性：经济下行或其他意外事件是不可避免的。创建一个可持续的机制，以定期审查和更新政策，使其符合当前和未来的业务需求。

• 明智地使用技术：无需从零开始。您遇到的问题可能其他公司也正在经历，市场上可能已经存在相关解决方案，可以帮助您更快地解决问题。与专家沟通，获取关于如何有效利用技术的建议。

最后，在执行过程中务必持续衡量和管理。尽管未来可能会再次经历混乱和波动，但如果您现在确定好战略中的 “北极星”，并以此为指引进行衡量和管理，将有助于您保持专注并取得成功。