绩效面谈记住这俩动作：对表和对齐，让下属清晰知道对错

在绩效面谈过程中，正确进行角色定位和目标协调这两个关键步骤，可以有效增强交流效果、推动工作向前发展，然而，许多人对此却感到困惑。下面，我们将对此进行详细阐述。

绩效对表的重要性

绩效面谈的根基在于绩效对表。众多企业中，管理者与员工往往因绩效评定分歧而引发争执。以一家互联网企业为例，员工自认表现优异，却未获得期望的绩效评分，往往会产生不悦。通过绩效对表，管理者与员工能够就绩效评定进行细致交流，从而预防此类冲突。通过这一过程，双方能够明确掌握对方的观点，达成信息平衡，为后续工作打下了坚实的基础。

对表的具体做法

在评价时间上，管理者需首先请下属对自己工作表现进行评价。例如，某些互联网企业的管理者会直接询问下属：“你在上半年的工作绩效评分为3.6分，你能分析一下这是为何吗？”下属陈述完毕后，管理者再继续讨论，具体反馈该分数的细节。管理者应详细阐述分数的构成要素、扣分的原因以及重要的评判标准。比如，按时完成工作可以获得加分，而未达到任务要求则会被扣除分数。这样下属能清楚自己的优点与不足。

信息对称带来的好处

核心目标在于确保信息对等，确保下属能清晰认识到自己的工作成绩得到上级的注意，明白哪些方面做得好可以持续保持。比如，某位员工在客户服务中表现出色，上级对此进行了表扬并给予了认可，这样员工的工作积极性就会更高。同时，他们也能清楚地意识到哪些地方需要改进，能够及时调整工作策略，提升工作效率和质量。通过这种方式，双方对工作绩效有了共同的理解，有助于减少误解，增强团队协作精神。

对齐工作目标的意义

明确工作目标有助于下属摆脱日常事务的束缚，以更宏观的视角审视问题。这好比战场上的战士，只有明确了作战目标，才能勇往直前，奋力杀敌。在企业里，员工若只是埋头苦干，而不知晓自己的工作对整个组织的价值，便可能迷失前进的方向。以一家制造型企业为例，员工虽然按部就班地完成生产任务，但若不清楚产品在市场上的定位，那么他们的工作就会显得缺乏动力，缺少明确的方向。

如何进行目标对齐

管理者需向下属明确阐述即将开展的工作任务。他们应参照企业战略，为下属规划出明确的工作路径。以某大型制药公司为例，管理者向研发团队传达了新的任务，即开发新型抗癌药物，以争夺市场份额。在传达目标的同时，管理者还需阐述工作与公司整体战略的关联。例如，向销售团队强调其工作对于达成公司年度收入目标的关键作用，使员工认识到自身工作的价值和意义。

目标对齐激发的动力

当下属明白了工作的整体价值，便能在日常工作中感受到工作的意义。就像士兵知晓自己为何而战便能所向披靡，员工若知晓自己的工作目的，便会更积极地投身于工作中。以一家电商公司的运营人员为例，在理解运营工作对平台销售业绩的重要性后，他们会主动思考并探索新的策略。通过这种方式，可以极大地激发员工的积极性和主动性，从而提高他们的工作热情和创造力。

绩效面谈的注意事项

绩效面谈中，管理者需留意交流技巧。他们应保持语气平和，并尊重下属的意见和看法。这如同公司高层与员工交谈时，若态度和善，员工便会更乐意畅所欲言。在交流过程中，管理者需留意下属情绪的波动，若下属对绩效评估有所不满，应耐心倾听并解释原因。此外，面谈应集中讨论工作相关内容，以免话题跑偏。

对表与对齐的结合运用

表与对齐需紧密相连。对表是为对齐工作目标打下基础，而对齐则是表的对位拓展。管理者在对表完成后，需依据下属的业绩状况来设定恰当的工作目标。若员工在数据分析上表现突出，则可为其分配更多此类复杂任务。通过这种方式，可以使绩效面谈形成一个闭环，充分展现其效用，进而促进工作的顺利进行。

总结经验提升效果

绩效面谈结束之后，双方都需要对交流内容进行回顾。管理者会审视自己的沟通技巧和绩效评估的公正性，而下属则会反思自己在工作中的不足之处以及改进的策略。科技公司会定期对绩效面谈进行回顾分析，持续改进流程和手段。通过这样的经验总结，可以增强绩效面谈的成效，为今后工作提供宝贵的经验，推动团队和个人的同步发展。