竞争激烈的职场当下，HR必知的技能培训设计考量要点

在竞争激烈的当下职场中，技能培训已然成为企业提升员工能力的关键途径，对于诸位企业各等级的HR而言，了解技能培训的相关知识极为必要。实际上，技能培训是针对提升员工特定技能而设计的一套系统学习方案。

1. 设计考量要点

企业需求调研。在设计之前，要充分了解企业当前业务状况和未来发展方向，通过与各部门主管沟通、发放调查问卷等方式来获取需求信息。比如，技术部门可能需要员工提升编程新语言能力，销售部门或许急需销售谈判技能培训。

员工起点评估。了解员工现有的技能水平分布，有针对性地设置难度。可以进行技能测试，绘制员工技能分布图。像对新入职员工和资深员工，深度和进度应有显著差异。

内容专业度。要紧密贴合企业所需核心技能，安排行业专家或经验丰富的员工进行授课内容编撰。对于质量控制技能培训，要有实际案例分析和实操流程讲解。

2. 选择外部要点

口碑。通过行业论坛、其他企业HR交流等渠道了解业界声誉如何。一个口碑好的机构，培训质量和售后保障相对可靠。

案例适配性。查看机构过往类似实际培训案例，看理论知识与企业实际业务是否契合。例如，服务类企业选学服务意识提升，选的机构输出交付案例得符合自身业务产品流程。

师资实力。深入了解授课师资背景和从业经验，最好有企业工作经验和成功培训成果案例。一名优秀的老师能将复杂技能以通俗方式传授给学员。

3. 培训效果评估方面

过程评估，培训期间通过课堂表现观察、练习情况检查、阶段性小测试掌握掌握进度和有无问题。在编程技能培训中发现部分员工指针知识理解有很大困难即可及时调整授课节奏和方式。

结果评估，培训结束后有严格考核，针对技能内容实操或笔试，对培训成果有效评估，拿成绩考量员工培训前后技能提升。

行为改变跟踪。在员工返回工作岗位一段时间后，观察实际工作有无技能运用和提升。业务部门反馈销售团队学员运用新谈判技巧使业务单成交额比之前上升了30%。

在此有一些问答补充细节，相信能给各位HR一些帮助：

问：培训预算有限如何选择？

答：这时候性价比高和能以打包方式购买多种优势的供应商就要多留意。有些机构为新合作企业推出优惠套餐，涵盖系列，既节约成本又能系统提高多技能维度。

问：员工抵制技能培训怎样办？

答：首先需要让培训和员工职业发展规划直接相关起来。公司政策明确表现把技能培训和涨薪晋升、调到核心部门联系。让员工自发觉得学到的新技术新能力是能对目前工作助力很大，也对未来职业生涯有更好前途。同时将培训打造成趣味模式，工作竞赛方式、边学边实践完成规定业务目标赢奖励等等。

对于企业各等级HR而言，全面理解技能培训设计、选择以及评估等工作，可以说是关系到企业员工整体能力的提升效果。必须要在各个环节均谨慎对待并灵活调整策略，最终使技能培训真正地发挥出它应有的价值，让企业与员工一同收获成长之益。