绩效管理内容是什么？简单说清定义与核心步骤

许多企业错误地将绩效考核当作完整的管理, 致使员工产生抵触情绪, 效果不尽如人意。真正的绩效管理是一个持续反复的循环进程, 它包含计划、辅导、评价以及应用等方面, 其目的在于使战略目标达成一致。

核心理念辨析

并非单纯进行绩效打分, 它是以人为本的管理工具, 它强调过程辅导以及行为改进, 它并非仅仅关注最终结果, 对忽视行为目标的考核之中, 往往会引发短期主义以及内部矛盾。

配套机制支撑

绩效若脱离人力资源的其他模块, 那便如同空中楼阁, 是不切实际的。它需要同岗位分析相结合, 还要与薪酬调整以及培训体系相配合, 进而形成一个完整的闭环。只有把考核结果运用到晋升、调薪等方面, 才能够激发员工的动力, 使其积极投入工作。

四维角色定位

审核指标以及监督进程由高管负责, 以此确保战略方向不会出现偏差, HR 部门提供专业支持并推动流程, 进而搭建制度框架。中层管理者主导指标制定事宜以及进行日常辅导, 在其中起到承上启下的作用。

全员参与协同

绩效目标的直接承担者是普通员工, 普通员工要积极参与指标制定, 借助双向沟通, 明确工作要求以及期望, 员工的反馈可以助力优化指标合理性, 提高执行意愿。

结果应用策略

以绩效分布为依据来实施差异化激励行为, 就如同二七一分这种分配方式一样。要着重对处于前20%的奋斗者予以奖励, 对处于中间70%的人员开展培训, 对处于后10%的层面进行优化处理。与此同时, 资源必须朝着高贡献者的方向倾斜, 以此从而营造出一种良性竞争的氛围句号。

对于管理者而言, 他们所思考的是, 当前这个团队, 最大的绩效方面的障碍究竟是沟通上存在不足, 还是目标不够清晰? 欢迎大家留言去进行探讨。