绩效评估方式由什么决定？HR实操指南
企业开展绩效管理工作时, 最为关键的起始点在于选准评估方式 , 不同企业的不同岗位, 绩效评估工具存在显著差异 , 有的运用KPI考核方法 , 有的选用OKR管理模式 , 还有的引入360度评估方式 , 决定绩效评估方式的核心因素常被管理者所忽略。
绩效评估对战略落地起到服务作用, 那些追求高速增长的企业, 会倾向于以结果为导向的量化指标, 而注重长期发展的公司, 会更多将关注点放在过程管理以及能力建设上。由于战略重心有所不同, 所以对应的评估方式势必会天然地产生分化。要是企业目标是进行市场份额的扩张, 那么KPI能够用来清晰衡量业绩是否达成假如目标是凭借创新来驱动, 那么OKR会相对更适合去激发团队的创造力。
岗位性质差异影响评估维度
各个不同的岗位, 其具有的绩效特征是各不相同的。对于销售岗位而言, 其结果是比较容易量化的, 此种岗位适配于目标考核法；研发岗位所产出的成果, 其周期是相对较长的, 就更适用采取面向目标考核法进行全面评估；管理岗位涉及到多个利益相关方协助一同工作, 通过360 度反馈的方式, 更能够全面地反映出该岗位对应的绩效具体的表现, 各个岗位自身所具有的特性, 决定了评估指标的设计方向, 要是忽略了这一关键因素, 就会导致评估结果呈现出失真的情况。
企业文化决定评估形式
企业层级若分明, 通常会倾向于自上而下的那种单向考核, 组织若扁平且开放, 往往更偏好双向沟通的评估模式。文化会直接对员工对于评估方式的接受度产生影响。强制分布的排序机制在某些文化里会引发抵触, 然而在竞争称得上激烈的环境当中却反而能够激发动力。
企业发展阶段决定评估复杂度
初创阶段的企业追寻敏捷, 其评估办法简单径直, 成熟时期的企业管理规整, 评估系统日益精细化, 盲目照抄大公司的繁杂评估模型, 常常因小失大, 评估方式要跟组织当下的管理能力相适配。
