绩效管理三大原则之及时性：实时评估与及时反馈要点解析

绩效管理的成效对企业的发展至关重要，但真正能够高效执行这一管理的公司却极为稀少。在此，我们将细致剖析绩效管理的三大关键准则。

实时评估

众多企业的绩效考核进程缓慢，采用每月或每年一次的考核方式显得不够迅速。阿米巴组织通过缩短核算的时间段，保证了信息的及时更新。在我国，不少企业的员工评估周期较长，导致问题不易被迅速发现和调整对策。唯有进行实时评估，企业才能更灵活地应对各种状况。规则需在事前确立，否则众多企业主未与员工及合作伙伴明确界定，从而埋下诸多隐患。只有预先告知可能遇到的挑战，才能有效规避后续的麻烦。

及时反馈

管理者必须保证对员工的工作进度提供及时的回应，并且运用系统功能对项目进展进行实时通报，这两者同样重要。确保信息准确无误地传达出去，是衡量反馈效率的关键指标。如果员工被评定为C级，但实际上应该得到A级的评价，这种评价上的显著差异可能会让员工感到像是受到了事后追责。及时给予反馈，员工能清楚掌握自己的工作表现，据此作出调整；此举还能帮助公司消除员工可能存在的误会，进而提升团队间的合作氛围。

差距拉开

企业间的奖惩差异并不显著，这影响了激励作用的发挥。华为所倡导的“不让雷锋受委屈，向努力奋斗的人倾斜”的理念很有见地，奖励应当让人心向往之，惩罚则应让人深感痛惜。以阿里巴巴为例，他们发放的10万元奖金，第一名和第二名分别获得5万元，这种奖励差距的体现相当明显。员工若对公司和老板都感到满意，这或许暗示着奖惩机制可能存在缺陷，既没有有效激发那些努力进取的员工，也没有对那些表现不佳的员工起到应有的警示效果。

标准明确

企业必须建立一套奖惩评估的标准。如果没有这样的标准，奖惩措施就会变得任意，员工也就无法清楚地知道自己的努力目标。一旦有了清晰的标准，员工就能清楚地知道哪些行为会被奖励，哪些错误会招致惩罚，这样就能增强工作的积极性和自觉性，这对推动企业目标的实现有着重要的推动作用。

合法赔偿

企业效益不佳时，往往会有裁员行为，但常常忽略依法进行赔偿。员工们清楚如何维护自己的权利，若企业处理不当，很容易引发矛盾。必须依照规定，给予员工应有的赔偿，合法合规地处理劳动关系，这样才能避免法律纠纷，同时维护企业的正面形象。

情感维系

维系与已离职员工之间的感情纽带十分关键，阿里巴巴所建立的离职员工俱乐部就是一个很好的正面示范。这些离职员工若决定自主创业，阿里巴巴会考虑对他们进行投资，并与之构建合作关系。企业与离职员工保持联系，不仅能从他们那里获取新鲜信息和资源，而且离职员工还有可能为企业带来新的商业机会。

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