企业HR必看！培训年度计划制定要点及需求调研方法

对于企业各等级的 HR 来说，制定培训年度计划是一项极为重要且需严谨操作的工作。培训年度计划，是对一年内企业员工培训工作整体规划，它囊括培训的项目、时间、经费、师资等多方面，能有效保障培训工作的有序与高效开展。

培训需求调研

在制订年度计划时的核心乃是精准找出培训需要。其一要开展各类人员访谈，和高层领导、各部门负责人、普通员工分别好好聊聊——和领导得了解其对人才队伍整体理想，和部门负责人要弄清晰日常业务方面员工能力缺漏，和普通员工了解实际工作遇到啥难事、期望有怎样培训提升。此外依据不同部门与层级员工，开展有针对性问卷调查。问卷内容设计全面些，涵盖专业技能、沟通技巧、团队协作等多方面，要保证反馈真实有效地收集。举例来说在技术部门问卷里，得着重问新技术应用掌握情况。接着是员工绩效分析，针对连续绩效不佳员工与绩优员工全方位测评，比较二者能力差异之处找出提升的重点的方向。

目标设定

将依据前面需求调研所获结果，从多纬度设置确定培训目标 首先企业管理层有宏观期望为指引，针对新市场的快速反应、新业务开拓需要提升哪些能力精准定位；部门视角里运营高效化、人员专业化等方面出发设定；再者落实到员工个人层面综合素质得到发展等都是要全面考量。目标设定完成后量化每个具体的指标，且和绩效考核挂钩起来，确定各层级效果对应考核指标——普通员工技术类指标可以是操作准确率与熟练度、管理层指标从领导力得分来说 这样方便日后核查考核是否目标达成。

项目与内容设计以及排期执行

HR 在计划中选内容与形式依据需求和目标设计各类培训。像针对普通员工开展专业技能强化课、管理培训生着重培训其管理思维与领导能力。再根据内容特征定培训形式——互联网相关采用在线学习，实操居多则以线现场教学比较合适！线上充分利用灵活与资源丰富特征、线现场教学可以更好师生互动交流、案例研讨增强参与感。培训的排期里，安排考虑生产忙季、淡季与工作周期性。实操类建议放事务少时段、知识性借助零碎时间学不耽搁日常事务。

预算规划

合理资金资源分配重点在精打细算用好每分钱所以既要确保必要支出充足又要避免浪费。大层面是可以分成人员方面，支付给外部授课师资讲课费和相关差旅费用安排、内部优秀员工分享奖励激励费用，其次培训所用设施设备从内部场地到购买外部学习资料方面，涵盖网络购买授权费等。针对每类费用标准详细列明。举例来说邀请到专家按名气领域给出合适时薪标准、培训中购买纸质资料对数量与价格做好成本评估这样做便于财务审核支出把控。和管理层针对预算资金申请深入沟通一下得到资金支持保障。

Q：需求调查时间要多久适宜？

A：不同公司规模时间存在不同，小型一般耗时1～2 周足够、中型规模公司则差不多 2～3 周 、大型公司就需要 3 周以上时间才能搞好全面的，其中沟通环节耗时久一点比较正常！

Q：多个部门合并培训对主题相同情况可不可以适用呢 ？

A：当存在多部门需共同交流与合作协同发展，培训主题又一致——沟通技巧、团队建设类这种可行的，能减少重复安排资源，还促进不同部门的融合与合作发展。不过因为业务关注点有差异——财务与市场会要求内容上的侧重合理调整优化。

Q：计划制定对环境发生大变化有没有应对之道？

A：在制订之初留足一定弹性空间出来！部分关键节点如资源分配、时间安排适当有些余量。像突发市场变化就及时增加相关灵活机制可以应对竞争战略、临时人员调整情况也能够有余力让其他和班制上弥补。同时时刻对外部行业动态政策环境变化等紧密观察适时调整培训的内容结构，确保和实际不出现脱节情形发生。

依以上整体规划详细措施，再结合企业现实状况调整完善能弄出切实可行企业培训年度计划，为各层级人员在计划指导之下能力真正明显提升 并且为企业长远战略目标很好得以实现打下坚实基础。