德鲁克谈管理任务，为知识工作者设计绩效有多难？有何建议？

对于企业HR而言，当前人力资源管理中面临着复杂且棘手的研发指标评估与管理问题。许多企业虽经人力资源同事费劲心思努力，搭配繁杂指标体系，研发管理却并不尽如人意。

质量保障有哪些杠杆指标：比如在推进接口测试自动化方面，可以将接口测试代码覆盖率当做有力保障的杠杆指标。对研发生产来讲很重要，该指标的提升对质量监控的力度和保障效果更有效，直接让企业更好发现生产期间软件风险问题。通过这个指标 HR 便可以清晰监督评估整体项目质量与员工产出成效 。

需求度量指标咋更有效：需求耗费时长无疑是大家所关注的典型适应性指标，但企业工作的多样性会造成数据指标产生“污染” 。比如研发中可能面临常规需求、紧急需求等多种，根据员工不同应对需求处理的情况。如果企业想更真实反应数据的价值，便将指标进一步拆分对应计算。

质量健康指标该怎么做：技术债务衡量健康度作用重要。作为代码中的指标反映它的多个维度健康情况。从圈复杂度来看，反应功能复杂及维护情况，复杂度过高可读性将会受到影响，开发及测试都会成为问题。代码重复率则考察的复制粘贴问题，会拖慢团队后续更新演进过程 。其实质也涉及多侧面技术情况，可以反映研发状况。由此能反映一个研发体。针对这些不同维度进行考察，对代码中各细节综合考察后再全面作出评估和监测与及时管控调整。

需求规模怎样选取指标：关于需求规模到底选取需求个数当指标还是需求估算点数反映其实没有定论。需求估算点数其实弊端很多。研发人士出现不当扩张规模趋向，用增加估算点数来提高自己业绩表现；如果估算机制上不准不一致话还难以支撑后续各部门对业务预期，也会影响整体交付质量过程；由此考虑建议HR建议由负责产品与研发人士一块来把需求拆分细小且粒度均与条目最后用需求量反应。虽然或许会产生过于拆分需求现象，但对于整体业务快速价值转换利大于弊。

企业HR还得对各类研发相关指标进行深入探析，综合考量选择合适指标运用灵活管理方法。在研发这个特定领域寻得有效度量方式能够助力构建一个适合创新高质量研发体系环境，提高团队协作能力，同时激励员工并达成管理协调优化提升价值，促使企业长远持续发展。