员工敬业度概念的起源及盖洛普路径模型的阐述，你了解吗？

企业员工敬业度，对HR而言至关重要。他对健康企业成功要素潜心研究近40年，建立的“盖洛普路径”模型，揭示员工表现、经营业绩与企业增值关系。

不少研究为HR在员工敬业度管理上提供指引。5万个工作单位近140万员工的数据显示，员工敬业度与客户评级、盈利能力、生产率间等密切关联，在不同地区、行业、企业都高度一致。

敬业度调研作用非凡。它作为重要工具，助力企业HR深入知悉当前组织能力，明确需提升领域 ，谋求收入产出最优。就其特性，HR运用它衡量企业状态会更精准。

类似研究发现众多。 杰克·韦尔奇眼中，员工敬业度是衡量企业稳健性的关键指标之一。 如考量企业经营可从现金流、客户忠诚度和员工敬业度这几方面着手。DDI研究明确提升中高层领导者敬业度的三大驱动因素为：决策能力、信任度、团队合作 。这让HR知晓可从这些点发力改进与提升。

像美世咨询公司发现员工绩效依靠个人才能与敬业度结合。在HR管理中，便要以确保员工敬业的办法 ，最大程度开发运用员工才能。

盖洛普关于Q12研究值得重点关注。对众多数据深入分析，得出十二关键问题与员工保留、利润、 效率以及客户满意度相关。这为HR判断企业状况提供依据，结合实际的调查情况有侧重改进。

并且依据Q12员工敬业阶梯分四个层次。当HR考察知晓所在企业阶梯层次 ，就能参考发现管理问题。还依举例HR若知晓某企业调查得分低指向的问题 ，可得提升的策略来创建新行动方案。

再有翰威特公司对敬业的解读，展现出三种行为给HR方向。可从员工对企业乐不乐于宣传 、愿不愿意留下 、辛不辛勤付出三行为侧面 深度把握员工敬业状况。

很多国内咨询机构在前辈基础打造调查工具。例如于盖洛普Q12与翰威特敬业度模型上 开发的调查工具，为HR在这有更便捷的方式了解员工敬业。总之各类调研为HR在员工敬业管理上给予可靠、宝贵经验，HR可循此改进管理，增强企业经营效率。