绩效面谈的注意事项，你知道多少？这些要点需掌握

在企业绩效考核中，绩效面谈是一个关键环节，许多 HR 对其要点了解尚不全面，未能充分发挥其在员工发展和企业效益提升方面的作用。接下来将详细介绍绩效面谈的各注意事项。

明确面谈目的

面谈需让员工深入参与绩效评价过程，知晓主管对自身工作的具体看法。在实践中，曾有家科技公司通过绩效面谈，让员工清晰了自己工作结果好坏。引导员工与主管共同剖析问题原因至关重要。双方由此确定未来绩效目标和改进方向，比如有的销售团队，通过面谈确定下一阶段销售指标，改进策略以提升业绩。

做好面谈准备

选面谈时间要考虑双方空闲性，时长适宜。某大型企业就专门设定特定时段面谈，避免占用过多工作时间。面谈场所宜选封闭空间，开放办公区易分散注意力、泄露隐私。同时，HR 务必准备好相关业绩、计划等资料。此外，预先规划开场、谈话及结束方式也很重要，如此能掌控场面。

选择面谈形式

主管要以引导姿态让下属表达看法，少用批评方式。有互联网公司主管采用启发提问，从日常项目入手让员工主动分析缺点。若一味批评指责，容易引发反感或抵触，像某部门主管在面谈中责骂业绩不佳员工，结果导致该员工工作积极性大降。

关注面谈内容要点

需对上一周期考核结果确认分析，明确导致绩效低下原因。某制造企业对故障处理岗位员工，分析工作流程问题。还需讨论和确认“个人发展计划”，如医疗企业鼓励员工参加培训获取认证。对于下一周期计划和目标，要严肃布置确认，像零售公司在新季度面谈分配销售任务。此外，也要收集员工对绩效管理体系的看法。

加强意见阐述

给员工反馈绩效时，不能仅告知结果，要说明如何做才是对的，讲清缘由与改进建议。避免将面谈变成训斥，某企业一位 HR 面谈时严厉指责员工，却不指出方向，导致员工离职。认识到员工不足要肯定优点，以激励员工。

杜绝人格关联

绩效面谈谈工作表现，与人格无关。曾经有金融公司员工因业绩差被说没能力，工作热情锐减。因此，在面谈中只聚焦考核事项，某大型咨询公司员工考核，HR 在面谈里用客观数据评定业绩改进。

绩效面谈在绩效管理中作用不容小觑。您在过去绩效面谈遇到过什么难题，当时又是如何解决的？赶紧评论，分享感想，让文章被更多同行看到。