企业HR必看！各部门绩效考核关键模块拆解与整体规划要点
关于各部门绩效考核这项工作 ，对企业HR而言想必都不陌生 的。绩效考核就是通过一套有效的体系和方法 ，针对各部门及部门员工的工作表现 、达成的工作目标等方面进行评价和考量 ，从而使管理能够做到有的放矢 ，促进企业良好发展 。这样说的话 ，关于绩效考核基本概念你们HR肯定了解得较清楚了。
下面我们进行一些关键模块的拆解细分 ，看看要从哪些方面着手做好各部门绩效考核这个事 。
一方面企业HR要做好整体规划和工作方案。先是确定好考核指标及标准。不同部门工作内容和重点不同，指标也应当不同 ，就像销售部门销售业绩肯定是重点指标 ，还可以设置客户满意度之类的；研发部门可能技术创新性等指标很重要所以这个考核标准制定HR在设定时要分部门、细分项目慎重进行 。
1. 基于整体目标分阶段，月考核可以关注阶段性成果。
2. 季度考核是更详细查看半年度工作整体进度
3. 上半年、年度再做深层次分析工作完成情况 。
HR还要选取合适人员参与到考核团队建立当中。
既要由上面负责人带队把握方向。又不能脱离具体工作由一线资深骨干参与监督防止走空在制定一些可操作规范规则时候部门考核规则必须要写清怎样确定分值 比如一项考核工作占整体分值比例到底完成任务达到预期或者超出预期时候相应加分如果有延迟未合格情况扣多少这样分值核算能在考核里保证公正做到各部门考核有所依也是防止有主观偏好这个行为，HR要着重留意。
确定完成基本制度规范部分，HR后续也要重视对过程情况考量要定期去查看反馈考核中有没有出现矛盾异常如果出现比较多考核偏离情况 或者部门内部有分歧要思考制度是否不太契合现状可以提前在指标设计时候按重要类核心类设计加分加项指标在考核期间员工有贡献类积极事项可以根据规划实施奖励进行加分 如果指标整体设定后实施时候反馈不好重新考量调整 。还有考核频次HR也得根据现状考虑设置合适时间节点 ，保证时效兼顾具体反馈
在此基础上 ，还要清楚怎样确定谁来做不同类型考核
1. 部门上级的管理人员可以根据员工平时日常工作进行监督考核打分或者评价 。比如员工工作纪律方面情况、具体任务完成方面的质量状态 。
2. 同行同级的评估 。部门与部门间相互沟通也比较多他们之间绩效互相做些评估打分 比如说其他部门在日常合作期间关于一个同事工作执行进度的评价。也有助于提升合作度 减少不必要内耗情况
3. 员工还可以参与自评过程 分析自己期间业绩亮点、失误之处 这样反思还有机会后续得以成长HR操作过程按照合理权重方式加权计分 更加科学
然后关于各部门绩效考核执行过程要明确考核周期 按长短期项目设置、也要注意公开公正原则 在每步流程做好沟通准备工作 还要定期对相关信息数据整理分析这都是需要注意流程细节的情况 。
关于绩效考核问题可以谈谈以下常见情况
问：销售部门工作成果季节性因素影响较重，如果采用月度、季度考核有些不妥，怎么做能更好？
答：季节波动性强，可以将长期指标进行拆解 根据淡旺季差异化制定目标和考评重点 销售淡季重视打基础比如客户储备方面客户回访频率及信息收集量打分到销售旺季突出业绩量化
问：科技研发部门新项目时间跨越长，如何进行考核更合适
答：对HR而言 可依据每个里程碑和初步版本评估阶段性成果投入研究资源进行绩效评估 确保付出和成果进行匹配合理 设置特定时间段考察如对市场方向项目启动前充分依据调研报告深度考量进行前期研究打分
总之 我们可以看到，各部门绩效考核对企业HR来讲难度不小 但这中间的一些细节诀窍掌握好 ，还是能够很好地处理 工作就能越来越顺遂 。
